be asertif
Perilaku Asertif dalam komunikasi memainkan peran yang vital dalam menciptakan komunikasi yang efektif. Perilaku ini bisa bermanfaat bagi penanganan konflik dan stres di tempat kerja. Komunikasi dengan asertif dapat bermanfaat dalam berbagai area kehidupan, seperti di tempat kerja, di rumah, di sekolah, di perkumpulan sosial, di diskusi kelompok, dan lain-lain Ciri-Ciri Asertif dan Sikap Assertivitas Fensterheim dan Baer, (1980) berpendapat sesorang dikatakan mempunyai sikap asertif apabila mempunyai ciri-ciri sebagai berikut : -Bebas mengemukakan pikiran dan pendapat, baik melalui kata-kata maupun tindakan -Dapat berkomunikasi secara langsung dan terbuka - Mampu memulai, melanjutkan dan mengakhiri suatu pembicaraan dengan baik -Mampu menolak dan menyatakan ketidaksetujuannya terhadap pendapat orang lain, tanpa menyinggungnya - Mampu mengajukan permintaan dan bantuan kepada orang lain ketika membutuhkan - Mampu menyatakan perasaan, baik yang menyena...